Etapes: Déroulement type du coaching: 1 RDV de prise de contact avec un chef de projet pour définir le périmètre du coaching (objectif et livrable), en partant d’une problématique exprimée ou d’un objectif à atteindre : – Soit une modélisation : création d’une méthodologie pour travailler et atteindre les objectifs, – Soit des résultats concrets et finaux.…
Ce diplôme est un fake parce que le master II en SAV n’existe pas. Malgré cela, on voit fleurir de nombreuses offres d’emplois pour le recrutement d’ingénieurs SAV destinés à prendre en charge l’équipe Service après vente. Certaines entreprises sont conscientes que le SAV devient un pivot de la relation client et une source de…
Ne dites pas à ma mère que je suis dans la vente, elle me croit pianiste dans un bordel. C’est sans doute, en parodiant Jacques Séguéla, une citation que pourraient faire une très grande majorité de vos techniciens SAV. Le mot vente est souvent proscrit, banni, honni, par les profils techniques. Très souvent, il existe…
Comment fonctionnent aujourd’hui les cabinets de recrutement missionnés par les entreprises pour trouver de nouveaux talents ? Quels objectifs pour cette étude ? Aujourd’hui, lorsqu’une annonce d’emploi est émise, nous y retrouvons essentiellement les missions du futur collaborateur. A aucun moment, ou extrêmement rarement, les annonces parlent des compétences recherchées. Elles évoquent uniquement des missions.…
Nous sommes dans un monde qui permet une évolution technologique exponentielle. Nous avons vu dans nos précédents articles, suite à nos études, que notre système de formation et d’éducation n’a pas su évoluer au même rythme, et qu’aujourd’hui, les carences en compétences dans nos entreprises sont très nombreuses. Un héritage qui a de nombreux impacts.…